Korisničko uputstvo

Kada operateru zatreba pomoć pri radu sa programom Dramin RMP System 4.0, dovoljno je da izabere opciju 'Pomoć / Korisničko uputstvo'. Otvoriće se detaljno online uputstvo koje će ga voditi kroz sve funkcionalnosti programa i formu u kojoj se trenutno nalazi.

Za brzo i efikasno rešavanje složenijih problema, naša tehnička podrška nudi mogućnost daljinskog pristupa računaru operatera. Korišćenjem sigurnih alata za daljinski pristup, naši stručnjaci mogu direktno pregledati i rešiti problem, bez potrebe za dugotrajnim objašnjavanjima. Pored daljinskog pristupa, operateri mogu kontaktirati tehničku podršku putem telefona ili online chata. Ove usluge se posebno naplaćuju ako nisu obuhvaćene odabranom licencom.