Skip to main content

Povraćaj od kupca

Povraćaj od kupca

Namena forme​

Forma služi za evidenciju povraćaja robe od kupca. Na njoj je moguće:

  • pregledati postojeće povraćaje,
  • uneti novi povraćaj,
  • izabrati kupca,
  • dodavati i menjati stavke povraćaja,
  • obračunati rabat,
  • snimiti izmene,
  • rasknjižiti/otključati dokument,
  • štampati dokument,
  • pretraživati robu i kupce,
  • sakriti/prikazati listu dokumenata.

Osnovni raspored forme​

Forma je podeljena na više celina:

  1. Levi deo - spisak svih povraćaja.
  2. Gornji/desni deo - podaci zaglavlja dokumenta:
  • kupac,
  • broj dokumenta,
  • datum dokumenta,
  • datum prometa,
  • osnov za fakturisanje,
  • napomene.
  1. Donji/desni deo - stavke povraćaja.
  2. Toolbar / meni - komande za novi dokument, novu stavku, snimanje, brisanje, rabat, rasknjiženje/otključavanje, štampu itd.
  3. Status bar - prikaz iznosa, rabata, PDV-a i datuma knjiženja.

Način rada​

1. Pregled postojećih povraćaja​

U levom gridu prikazuju se svi dokumenti povraćaja. Za svaki dokument vidi se:

  • Broj kalkulacije/fakture
  • Datum dokumenta
  • Status
  • Kupac

Značenje statusa​

  • U obradi - dokument može da se menja.
  • Rasknjiženo - dokument je zaključen i više nije dozvoljena izmena dok se ne otključa.

Boja reda se takođe menja u zavisnosti od statusa.

2. Unos novog povraćaja​

Novi dokument može da se otvori preko:

  • dugmeta za novi dokument na toolbar-u,
  • menija Unos nove fakture,
  • tastera koji je vezan za tu opciju ako postoji u interfejsu.

Prilikom kreiranja:

  • sistem automatski dodeljuje sledeći broj dokumenta,
  • postavlja podrazumevane datume,
  • postavlja podrazumevanog partnera dok se ne izabere pravi kupac.

Nakon toga treba:

  1. izabrati kupca,
  2. proveriti datume,
  3. popuniti osnov i napomene po potrebi,
  4. uneti stavke.

3. Izbor kupca​

Kupac se bira preko polja Kupac.

Kupca je moguće pronaći na više načina:

  • izborom iz padajuće liste,
  • klikom na ikonicu pored kupca,
  • klikom na tekstualnu oznaku pored kupca,
  • pritiskom na F1 dok je fokus na polju za kupca.

Otvara se šifrarnik poslovnih partnera. Nakon izbora, kupac se upisuje na dokument.

Posebno:

  • Dokument ne može da se snimi ako kupac nije promenjen sa podrazumevane prazne vrednosti.

4. Polja zaglavlja dokumenta​

U zaglavlju se koriste sledeća polja:

  • Kupac
  • Broj fakture
  • Datum dokumenta
  • Datum prometa
  • Osnov za fakturisanje
  • Napomena PDV
  • Napomena gore
  • Napomena dole

Rad sa poljima​

  • Taster Enter prelazi na sledeće polje.
  • Izmene u ovim poljima uključuju mogućnost snimanja dokumenta.
  • Ako je dokument rasknjižen, ova polja postaju zaključana za izmenu.

5. Rad sa stavkama povraćaja​

Donji grid služi za unos i pregled stavki dokumenta.

Najčešće kolone koje korisnik vidi su:

  • R.br.
  • Šifra
  • Naziv
  • Jedinica mere
  • Količina
  • Prodajna cena
  • Cena sa rabatom
  • Iznos rabata
  • Ukupno rabata
  • Prodajna vrednost
  • PDV %
  • PDV

Napomena: tačan naziv pojedinih kolona može zavisiti od podešavanja forme, ali korisnik treba da se vodi prikazanim naslovima u gridu.

6. Unos nove stavke​

Nova stavka se dodaje preko:

  • dugmeta Nova stavka,
  • menija Unos nove stavke.

Kursor se postavlja na kolonu za izbor robe.

Podrazumevane vrednosti nove stavke​

Kod nove stavke sistem postavlja:

  • Količina = 0,00
  • Iznos rabata = 0,00

7. Izbor robe u stavci​

Robu je moguće izabrati na nekoliko načina.

Varijanta 1 - F1​

Kada je fokus u koloni Šifra, pritiskom na F1 otvara se šifrarnik robe.

Varijanta 2 - dvoklik​

Dvoklik na polje za robu otvara izbor robe.

Varijanta 3 - brzi unos po 3 slova​

Ako je uključena opcija brzi unos robe, unosom 3 slova naziva robe automatski se otvara pretraga robe.

Nakon izbora robe​

Sistem automatski popunjava:

  • Naziv
  • Jedinica mere
  • PDV %
  • Prodajna cena

Kod korisničkog šifriranja može da se radi preko korisničke šifre umesto interne šifre.

8. Kretanje kroz stavke tastaturom​

U gridu stavki Enter služi za brzo kretanje:

  • posle izbora robe prelazi na Količina,
  • posle Količina prelazi na Prodajna cena,
  • zatim prelazi dalje kroz sledeće kolone,
  • na kraju reda prelazi na sledeći red.

Escape prekida izmenu trenutne ćelije.

9. Obračun cena, rabata i PDV-a​

Forma automatski računa izvedene vrednosti.

Automatski obračuni​

  • Iznos rabata = razlika između Prodajna cena i Cena sa rabatom
  • Ukupno rabata = rabat × količina
  • Prodajna vrednost = cena sa rabatom × količina
  • PDV = obračun po stopi PDV-a
  • ukupni iznos dokumenta = zbir vrednosti i PDV-a

Na statusnoj liniji prikazuju se:

  • Iznos povraćaja
  • Rabat
  • PDV
  • Vrednost

10. Rabat​

Komanda za rabat služi za masovnu promenu Cene sa rabatom.

Može se koristiti kada je fokus u gridu stavki, naročito nad kolonama vezanim za cenu.

Postupak:

  1. označiti jednu ili više ćelija/redova,
  2. pokrenuti komandu Rabat,
  3. uneti procenat rabata,
  4. sistem preračunava Cenu sa rabatom.

Ako za stavku nedostaje cena/količina, može se pojaviti upozorenje.

11. Kontrola izmena količine i cene​

Forma može reagovati na promenu:

  • Prodajne cene
  • Količine

u zavisnosti od sistemskih podešavanja.

Moguće reakcije su:

  • bez reakcije,
  • upozorenje,
  • zabrana i vraćanje stare vrednosti.

Primeri​

  • ako količina ide u minus, korisnik može dobiti upozorenje ili zabranu,
  • ako se menja prodajna cena, sistem može samo upozoriti ili vratiti cenu na prethodnu vrednost.

12. Snimanje dokumenta​

Snimanje se radi preko:

  • dugmeta Snimi,
  • menija Snimi izmene,
  • opcije Ctrl+S, ako je vezana u meniju.

Šta se pri snimanju proverava​

  • da je izabran kupac,
  • da nema grešaka u gridu stavki,
  • da su sve izmene završene,
  • da su zaglavlje i stavke uspešno upisani.

Ako postoji greška u nekoj ćeliji, forma neće dozvoliti snimanje dok se greška ne ispravi.

13. Automatska potvrda pri promeni dokumenta ili zatvaranju forme​

Ako postoje nesnimljene izmene, pri:

  • promeni reda u listi dokumenata,
  • osvežavanju prikaza,
  • zatvaranju forme,

program traži potvrdu:

  • da se izmene snime,
  • da se odbace,
  • ili da se ostane na dokumentu.

14. Brisanje​

Brisanje se radi preko:

  • dugmeta Briši,
  • menija Brisanje,
  • tastera Delete ako je aktivan u radu.

Šta se briše​

  • ako je fokus na gridu stavki - briše se stavka,
  • ako je fokus na listi dokumenata - briše se ceo dokument.

Važno​

Dokument ne može da se obriše ako još ima stavke.

Prvo je potrebno obrisati sve stavke, pa tek onda dokument.

15. Rasknjiženje i otključavanje​

Komanda menja funkciju u zavisnosti od statusa dokumenta:

  • ako je dokument U obradi - komanda je Rasknjiži
  • ako je dokument Rasknjiženo - komanda je Otključaj

Rasknjiženje​

Rasknjiženjem se:

  • dokument zaključava,
  • postavlja datum knjiženja,
  • stanje se snima,
  • osvežavaju količine na zalihama.

Nakon rasknjiženja dokument više nije moguće menjati.

Otključavanje​

Otključavanje je dozvoljeno samo korisniku sa pravima za tu radnju.

Sistem traži proveru korisnika i lozinke. Nakon uspešne provere:

  • status se vraća na otključan,
  • dokument je ponovo moguće menjati,
  • količine se osvežavaju.

16. Štampa​

Štampa je dozvoljena samo za rasknjižen dokument.

Ako dokument nije rasknjižen, štampa nije dozvoljena.

Prilikom štampe:

  • uzimaju se podaci o kupcu,
  • uzimaju se stavke,
  • obračunavaju se vrednosti, rabat i PDV,
  • otvara se pregled za štampu.

Vrsta obrasca zavisi od:

  • toga da li je firma u sistemu PDV-a,
  • toga da li dokument sadrži rabat.

17. Sortiranje i osvežavanje​

Sortiranje​

Klik na zaglavlje kolone Broj kalkulacije/fakture menja smer sortiranja:

  • rastuće,
  • opadajuće.

Osvežavanje prikaza​

Komanda Osveži prikaz radi samo ako nema nesnimljenih izmena.

Ako postoje izmene, program upozorava da prvo treba snimiti ili odbaciti promene.

18. Sakrivanje i prikaz liste dokumenata​

Komanda Sakrij/Prikaži služi za sakrivanje levog panela sa spiskom povraćaja.

To je korisno kada se želi više prostora za rad sa stavkama i podacima dokumenta.

19. Rad sa kontekstnim menijem u gridu stavki​

Desni klik u gridu stavki omogućava dodatne opcije.

Copy​

Kopira vrednosti iz izabranih ćelija.

Paste​

Lepi prethodno kopirane vrednosti u izabranu kolonu, uz proveru:

  • da kolona nije zaključana,
  • da je tip podatka odgovarajući.

Koeficijent​

Omogućava množenje izabranih decimalnih vrednosti zadatim koeficijentom.

Primer:

  • označe se cene,
  • unese se koeficijent 1,10,
  • sve označene vrednosti se uvećaju za 10%.

20. Prečice i korisne komande​

Najvažnije prečice u radu:

  • F1 na polju kupca - izbor kupca
  • F1 u koloni Šifra - izbor robe
  • Enter - prelaz na sledeće polje/kolonu
  • Escape - prekid trenutne izmene
  • Ctrl+S - snimanje
  • Ctrl+P - štampa, ako je dostupna
  • F5 - osvežavanje, ako je dostupno

21. Ograničenja i pravila rada​

  • Dokument bez kupca ne može da se snimi.
  • Zaključan dokument ne može da se menja.
  • Štampa je moguća samo za rasknjižen dokument.
  • Dokument sa stavkama mora prvo da se isprazni da bi bio obrisan.
  • Ako postoji greška u bilo kojoj ćeliji, snimanje nije moguće.
  • Količine i cene mogu biti pod dodatnom kontrolom prema podešavanjima sistema.

Preporučeni redosled rada​

Najpraktičniji način korišćenja forme je:

  1. Novi dokument
  2. Izbor Kupca
  3. Provera Datuma dokumenta i Datuma prometa
  4. Unos Osnova za fakturisanje i napomena
  5. Nova stavka
  6. Izbor robe
  7. Unos Količine
  8. Po potrebi korekcija Prodajne cene ili Cene sa rabatom
  9. Po potrebi obračun Rabata
  10. Snimi
  11. Rasknjiži
  12. Štampaj